海星是用免提和海霞打电话的。

“海星哥哥，我现在是集团董事长的助理，可是我以前从来没做过这样的工作，现在刚接手，感觉毫无头绪呢，你快和我说说，我要怎么做才能当好董事长助理呢？”海霞的声音。

我一听来了兴趣，想听听海星有如何的高见。

我站在门口侧耳倾听。

“呵呵，没问题，海霞妹妹，我告诉你啊，董事长助理一职是个非常特殊的位置，好的话可以一人之下万人之上，不好的话就是个打杂的，所以能做到什么样要看你那位董事长的想法和你的表现，要把握好你和秘书的区别，二者有明显不同的……每个企业有其自身的特点，因此，要想做好董事长助理这个角色，就应该在充分把握企业的特性和董事长的特点的基础上，掌握一定的技巧……”

“嗯，继续说下去……”海霞的声音有些迫不及待。

海星说：“一般来说，董事长助理的工作范围主要是董事长平时工作过程中各项具体工作的前期准备和具体落实，侧重点是协助董事长开展工作。不同的董事长有不同的做事风格，有的务实，有的低调，有的爱冒险，有的擅长交际，董事长的做事风格决定了助理工作的基本幅度。助理自身能力的高低决定了为董事长分担日常工作的比例，这个比例最终决定了助理自身的价值。能分担1%-5%的工作，这个助理可以算一个普通的文员，能做接电话、发通知、打文件、作记录等文秘工作；能分担5%-15%的工作，这个助理可以解决一些日常管理方面的问题，其价值相当于中层干部；能分担15%-30%的工作，这个助理可以独挡一面，分管某一方面的事务，价值相当于分管副总；能分担30%以上的工作，这个助理可以考虑提升到更重要的岗位了。”

“你这话的意思是……”

“我的意思是助理要提升自己在企业的价值，就是要尽可能的分担董事长的日常工作，让董事长有更多的时间去思考的企业的发展战略，规划更加远大的蓝图。”

“哦，我明白了，那，做好助理最重要的因素是什么？”

海星毫不犹豫地回答：“信任。”

“信任？”

“是的，在能力水平相差不大的前提下，很多时候在一个企业参与公司内部管理的程度是和公司领导对自己的了解程度正相关的，领导越是了解你，就越是容易信任你，越信任你，你的事情就越好做。作为董事长助理这样一个承上启下的职务，经常要处理很多敏感的事情，这些事情会涉及到公司的利益、部门的利益和个人的利益，这个时候董事长对你信任的程度决定了你处理事情能够得到的支持程度，在某种情况下决定了所处理事情的成败。

因此，要想做好董事长助理这个特殊的工作，首先就要赢得董事长的信任。这个信任不是要来的，也不是董事长口里说出来的，，而是要靠助理出色完成自己的工作，充分展示个人的才能的前提下，通过工作成果不断在董事长的心里累积良好印象，加深彼此的了解，建立信任感。这种信任感建立了之后，还要设法通过各种不同的方式、不同的途径，不断的强化”

“哦，我明白了。”海霞停顿了一下，又说，“那，海星哥哥，我平时工作中药把握好什么原则呢？”