肖峰接着说:“制度管理,根本上是对员工负责。一个高明的管理者明白,制度管理就好比拧螺丝,虽然拧紧需要费很大的力气,但只要咬紧牙关坚持住,拧紧它,从一开始就严格执法,之后,团队就会形成按照制度自动运作的机制;如果拧得不够紧,慢慢地就会跑风漏气,制度之墙就会成为残垣断壁,团队失去规则约束,风气便会越来越糟。
既然做管理,就绝对不能怕得罪人,怕得罪人的管理者就像水,软弱无力,对违反制度的下属不敢管、不想管,员工也觉得上司脾气好,甚至有点喜欢这样的管理者。但是,一来二去,一些员工养成了蔑视制度,轻视规则的恶习,最后犯了不可饶恕的大错误被开除甚至违法犯罪,溺水而亡;而严厉苛刻的管理者就像火,熊熊燃烧,铁面无情,敢抓敢管,制度面前员工不敢有丝毫的怠慢,长此以往,大家养成了遵章守纪的好习惯,小错不犯,大错没有,一生平安。”
肖峰这话似乎可以理解为打是亲骂是爱,严格的制度管理是对员工的爱与负责任,而对下属的违章行为有情可原,就是一种怂恿和溺爱,下属的小错就可能导致大错的发生,这实质上是对员工最大的伤害和不负责任。
这是我第一次正儿八经听到肖峰谈自己的管理理念,听了他的一番话,我心里不由有些震动,肖峰做管理,的确是有两下子的。
他确实有两把刷子。
从肖峰的一番讲解里,我受益不少,虽然我对肖峰有些看法,但在此时,我不由暗暗钦佩肖峰。
能者为师,肖峰在做管理方面,当仁不让是我学习的榜样。
当然,我不愿意认为他是师。
我认为,一个能做师的人,应该是德才兼备的,但似乎,我感觉到了肖峰的才,却没有感受到他的德。
听完肖峰的一番教诲,麦萍表态:“肖总,你放心,我一定会带好我的团队,我一定会做好总社的管理,我一定会把四海旅行总社的管理者带成高效运作的团队。”
肖峰点点头:“阿萍,我和董事长都对你寄予厚望,我相信你可以的。”
肖峰有意无意提到了麦苏,不知是何意。
迈克这时对麦萍说:“崭新的亲爱的麦总,下午2点,你带着你崭新的三位副总到我办公室,我们共赏总社发展大计!”
麦萍点头笑着:“嘻嘻,太上皇顾问,没问题。”
然后大家起身准备离去,我走在最后。
走到门口的时候,身后传来肖峰的声音:“小楚,你等一下——”
我站住,回过头,看着肖峰。
肖峰冲我招招手:“你回来,关上门。”
我关好门,回去,坐在肖峰对面,看着他。
我不知道肖峰要我回来干嘛,不知道他要单独和我谈什么。
我静静地看着肖峰。
肖峰此时脸上带着捉摸不定的笑意,眼神却又有些游离。
肖峰的这副表情让我心里很不安。